Nhân hiệu không giống một campaign, không ai “launch” nhân hiệu trong 24h.
Nó là:

Một chuỗi hành động

Một hệ giá trị

Một phong cách nhất quán

Một hình ảnh được lặp đi lặp lại trong một khoảng thời gian đủ dài 

Tôi có 3 tư duy đổi cần đổi mới dành cho bạn.

Tư duy 1 :

Có lẽ trong thời gian dài chúng ta nghĩ rằng nhân hiệu là chúng ta cố gắng cho người khác thấy. Nhưng thật sự thì nhân hiệu được người khác kể lại, không phải do bạn tự kể.

Bạn không xây nhân hiệu. Người khác xây nhân hiệu cho bạn — dựa trên những gì bạn thể hiện nhất quán.

Có lẽ hiện tại, ngay chính thời đại công nghệ này. Các bạn đã thấy mọi người xây nhân hiệu thật dễ dàng thông qua truyền thông. Nhưng tôi nghĩ rằng việc cố gắng xây như thế sẽ chẳng bền được.

Nhân hiệu không phải để xây mà nên để sống. Ở thế hệ mới chúng ta cần có tư duy về việc này 1 cách mới hơn.

Nó nằm ở: Cách bạn phản hồi, cách bạn chia sẻ, cách bạn xử lý tình huống, cách bạn giữ vững giá trị, cách bạn làm việc khi không ai nhìn thấy.

Tư duy đổi mới số 2: Nhân hiệu = Giá trị bạn để lại, không phải hình ảnh bạn thể hiện

Rất nhiều người nghĩ xây nhân hiệu là tạo ra hình ảnh đẹp.

Nhưng thực tế: Một người có nhân hiệu mạnh là người để lại giá trị mạnh. Không phải đẹp, không phải nổi, không phải viral.

Tư duy 3: Nhân hiệu là “trải nghiệm” chứ không phải “hình ảnh”

Logo, avatar, content chỉ là bề ngoài. Cái khiến nhân hiệu bền là trải nghiệm người khác có được khi tiếp xúc với bạn.

Cảm giác bạn mang lại, sự tin tưởng, sự tôn trọng, kiến thức họ học được. Trạng thái họ trở thành sau khi nghe bạn chia sẻ.